Patrick Dutartre, Général de l’armée de l’air, ancien leader de la Patrouille de France, conseiller de deux ministres des affaires étrangères, spécialiste de la gestion de crise, nous offre ses réflexions sur les perspectives du leadership pour les 25 prochaines années devant le tombeau de Napoléon aux Invalides.
« L’humain va être le facteur principal de l’entreprise dans l’avenir, c’est son capital principal. »
Extrait :
Une entreprise est une vie en société réunissant l’humain ET des règles, notamment le respect des autres… pour un vivre ensemble. Il faut un chef ! Même et surtout dans une entreprise libérée ! Et le premier devoir pour un leader : l’exemplarité. Il donne du sens et un cap. La patrouille de France est un exemple, le leader est toujours devant et il donne le cap.
Une entreprise est une personnalité, morale, elle a un caractère, des valeurs, une culture, et il faut en prendre soin, comme un être humain. La responsabilité d’un manager est d’aligner les méthodes de travail, les principes d’action, derrière la vision, les objectifs et les valeurs de l’entreprise.
Le secret de la réussite pour la performance collective, quelque soit le type d’équipe, il faut :
- De l’organisation
- Des process de travail
- Briefer avant l’action
- Visualiser
- Debriefer
- Capitaliser le savoir-faire.
L’outil du XXIème : le debriefing !
Par exemple : le conseil des ministres est comme une cellule de crise. Plus la crise est aigue, plus l’utilisation de la cellule de crise est importante, qui fonctionne de la manière suivante :
- Débriefing de la semaine précédente
- Point d’actualité
- Briefing des ministres pour la semaine en cours.
Comment faire ? Décomposition du process :
- A1 : où en sont les personnels ?
- A2 : l’information ? Ou en sommes-nous des éléments qui peuvent avoir une conséquence sur notre activité
- A3 : les opérations : outil de production, fournisseurs, clients
- A4 : Les soutiens : organisation, logistique, finance
- A5 : les plans : projection dans le futur
Et de terminer sur la problématique des jeunes générations face au management.
